ワーホリ行きたいけど、英語全然話せないから仕事見つからないよな〜
そう思ってワーホリを諦めている方は少なくないと思います。
もちろん英語力が高い方が給料のいい職種に就けることは間違いないのですが、英語に自信がなくてもトロントで仕事を見つけることは十分に可能です！
私は英語力がほとんどない状態で日系サロンへ応募し、2社目で採用が決まりました。
レジュメは英語で作りましたが、面接は日本語でスタッフもほとんど日本人なので応募から採用までトントン拍子に進みました。
しかし私の場合、お客様の悩みや要望を聞き出すことが重要な職種なので、働き始めてからは英語の壁に何度も直面しました。
今回は、私が仕事を見つけた経緯と終業後に経験したリアルな苦労などをお伝えしていきます！
e-mapleからの応募で仕事が決まった経緯
海外の仕事探しといえば、レジュメを店舗に直接持参する「レジュメ配り」が定番だと言われています。
しかし、カナダに来たばかりで英語に自信のない私には、この方法はかなりハードルが高く感じたのを覚えています。
そこで、日本での美容師経験を活かし、いろいろな求人情報が載っている「e-maple」で日系サロンを探す方法に切り替えました。
私が日系サロンを選んだ理由としては、
- 居酒屋やカフェなどでの就業経験がなかったこと
- 面接での受け答えに不安があったこと
- とりあえず早く収入を安定させたかったこと です。
e-mapleでメールを送り、数日で返信があり面接に進むことができました。
面接では日本での美容師としての経験年数やトロントにきた理由ややりたいことなど、全ての質問が日本語で行われました。
当時、語学学校に通っていたので、クラスのレベルを聞かれましたが、私はレベル7クラス(高度上級)まであるうちのレベル3(初級)だったので、それも正直に答えました。
1社目は応募の時点で断られてしまいましたが、2社目は面接の翌日には採用の通知を受け取ることができました。
振り返ると、英語力よりも実務経験を重視してもらえたことが、採用の決め手だったと感じています。
終業後に直面した英語の壁
仕事が決まり安心したのも束の間、働き始めると自分の英語力の低さを痛感することになりました。
日系サロンとはいえ、来店するお客様の90％は英語で接客をしなくてはいけないローカルのお客様でした。
ここで初めて、英語をしっかりと勉強しておけばよかったと後悔しました。
📝お客様のカウンセリング
中でもお客様とのやりとりはとても苦労しました。
お客様の要望を聞き取るカウンセリングではリスニング力もスピーキング力必要です。
「このくらい長さを切って、レイヤーを入れて欲しい」「軽くしたいけどパサついて見えるのは嫌だ」などの細かい要望が聞き取れなくて、他のスタッフに助けてもらうこともありました。
優しいお客様がほとんどで、こちらがネイティブスピーカーじゃないことをわかって話を聞いてくれれましたが、言いたいことを英語で伝えるのにはとても苦労しました。
時には英語力の足りなさが原因で怒られることもありました。
なので、できるだけ考えをマッチできるように画像を探して近いイメージを選んでもらったり、時には翻訳アプリを使ってニュアンスを伝えたりしました。
💬施術中の世間話
日本の美容室では自然に交わされる世間話も、当時の私には相手の質問を聞き取るだけで精一杯でした。
なので、最初の方はよく聞かれる質問の答えの定型分を作り、なんとか答えられるようにと考えていました。
日系サロンに来る方々は日本が好きだったり、興味のある方が多いので、よく日本のことを聞かれたのでしっかり情報を入れ直したりもしました。
📞電話の対応
個人的には電話の呼び出し音が一番の恐怖でした😅
声だけしか伝わらないので、お客様からの問い合わせや予約の詳細を早口で伝えられると全く聞き取れませんでした。
また、トロントは移民が多い都市のため、お客様によって英語の訛りが大きく異なり、聞き取りだけでも一苦労でした。
聞き取れても言いたいことが出てこなくて電話口で間を空けてしまったり、状況を説明できず他のスタッフに代わってもらったりなど何度も心が折れました。
この状態が数ヶ月ほど続いたある日、急に電話の対応が完璧にできたときは嬉しすぎてニヤけながら電話を切ったことを覚えています😆
“日系“のメリットとデメリット
英語には苦労したものの、最初の職場が日経でよかったと思う点はいくつかありました。
これは美容室以外にもレストラン・カフェ・その他専門職も同じだと思います！
- 生活の立ち上がりが早く、到着後すぐに収入源を確保できたこと
- 日本語が通じる安心感があり、初期の精神的な不安が軽くなったこと
- 丁寧な施術が評価され、指名をいただける機会があったこと
一方で注意すべき点も存在します。
スタッフ同士の会話が日本語中心になりやすく、意識して英語を使う機会を作らないと、英語力が伸び悩む恐れがあります。
また、職種によってはお客様も日本人の割合が高くなりやすく、英語環境に飛び込みたいという当初の目的から離れてしまう場合もあります。
これらの点は、就職先を選ぶ際にあらかじめ頭に入れておくと安心です。
まとめ
英語に自信がなくても、日系企業やネット応募を活用すれば、トロントでの就職は十分に実現できます。
仕事探しの焦りから早く解放されるという点で、この方法は精神的にも負担が少ない選択肢だと思います。
ただし、働き始めてから英語力の足りなさを痛感する場面は必ず訪れます。
渡航前や渡航直後の時間を使い、日常会話や仕事で使いそうなことを英語で伝える練習を少しずつ始めておくことをおすすめします。
もちろんローカルの職場に飛び込むのもまったく新しい経験ができるのでおすすめです！
